5月10日のSTORESより発送完了メール誤送信のお詫び

2024.05.11

【5月10日　商品発送完了メール誤送信のお詫び】

5月10日10時20分頃、過去にSTORESをご利用いただいた一部のお客様に「商品発送完了メール」を誤って送信してしまいました。

対象となる商品は、過去にあじわい館STORESにて2019年4月1日～2024年4月1日までにキャンセル等された商品に対して「商品の発送が完了されました」という内容のメールを誤送信してしまいました。

皆様には多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

メールには「商品の発送が完了しました」との文言がございますが、お客様の元へ商品が届いたり、金額のお支払いが行われることはございませんのでご安心くださいませ。
届きましたメールは削除いただいて問題ございません。
また、個人情報等の漏えいはございませんのでご安心ください。

同様のトラブルの発生を防ぐため再発防止策を実施し、安定したサービスをご提供させていただくよう取り組んで参ります。
大変申し訳ございません。

ご不明点やご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。

今後とも、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

あじわい館　事務局